Terms of service

laatst bijgewerkt: 8 april 2026

 

Algemene Voorwaarden

Moodboard by Corina

www.moodboardbycorina.nl

Handelsnaam: Moodboard by Corina

Rechtsvorm: Vennootschap onder Firma (V.O.F.)

Website: www.moodboardbycorina.nl

E-mailadres (klantenservice / consumentenvragen): mymoodboardservice@gmail.com

E-mailadres (zakelijke vragen): moodboarddesignbycorina@gmail.com

KvK-nummer: 98579665

Btw-identificatienummer: NL868554777B01

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Moodboard by Corina en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

 

Moodboard by Corina biedt de volgende producten aan:

•       Linnen interieurstijldozen inclusief interieurstijlkaarten

•       Retail producten voor interieur en interieur accessoires

Elk aanbod bevat een zodanige omschrijving van de aangeboden producten dat de consument een goede beoordeling van het aanbod kan maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven looptijd. Moodboard by Corina is gerechtigd het aanbod aan te passen of in te trekken.

 

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

5.1 Bedenktijd

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

5.2 Uitsluitingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die door de consument zijn vervaardigd, of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

5.3 Uitoefening herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument eerst een retourformulier aan te vragen via mymoodboardservice@gmail.com. Het retourformulier wordt binnen 2 werkdagen toegezonden. Zonder een ingevuld en goedgekeurd retourformulier kan het retour niet in behandeling worden genomen.

Na ontvangst van het goedgekeurde retourformulier zendt de consument het product terug aan de ondernemer, onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument, tenzij de ondernemer heeft nagelaten deze informatie te verstrekken.

Het geretourneerde product dient in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Producten die zijn gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, kunnen worden geweigerd of leiden tot vermindering van de terugbetaling.

 

Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt.

De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de consument instemt met een andere methode.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

 

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

 

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

De ondernemer streeft ernaar geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uit te voeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Voorzover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagentermijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

 

De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, via het e-mailadres vermeld in artikel 1.

Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

 

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

 

Moodboard by Corina biedt op de volledige collectie een garantietermijn van 2 maanden na ontvangst van het product. Binnen deze termijn heeft de consument bij een aantoonbaar gebrek recht op herstel of vervanging van het product, of — indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is — op een evenredige prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

De consument heeft daarnaast altijd recht op de wettelijke garantie: het product dient te voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantie kan niet worden beperkt of uitgesloten en geldt naast de hierboven genoemde garantietermijn.

Schade als gevolg van onjuist gebruik, normale slijtage, onoordeelkundig gebruik of opzettelijke beschadiging valt buiten de garantie.

Garantieverzoeken kunnen worden ingediend via mymoodboardservice@gmail.com, onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving en/of foto van het gebrek.

 

Alle geleverde producten blijven eigendom van Moodboard by Corina totdat de consument alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen, waaronder begrepen de volledige betaling van de koopprijs, eventuele rente en kosten.

De consument is niet gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud vallende producten te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren zolang de eigendom niet is overgedragen.

 

Moodboard by Corina verwerkt persoonsgegevens van de consument uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, het verzenden van bestellingen en het afhandelen van betalingen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

De consument heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden gericht aan: mymoodboardservice@gmail.com.

Moodboard by Corina verkoopt persoonsgegevens niet aan derden. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op www.moodboardbycorina.nl.

 

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.