Algemene voorwaarden
laatst bijgewerkt: 8 april 2026
Artikel 1 Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Moodboard by Corina
Rechtsvorm: Vennootschap onder Firma (V.O.F.)
Vestigingsadres: Bernsteineiland 32, 3363LC, Sliedrecht
Telefoonnummer: 06-24679983
Website: www.moodboardbycorina.nl
E-mailadres klantenservice: mymoodboardservice@gmail.com
E-mailadres zakelijke vragen: moodboarddesignbycorina@gmail.com
KvK-nummer: 98579665
Btw-identificatienummer: NL868554777B01
5.2 Uitsluitingen herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die duidelijk persoonlijk van aard zijn of die gepersonaliseerd zijn. Dit wordt vooraf bij het product vermeld.
5.3 Uitoefening herroepingsrecht
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via mymoodboardservice@gmail.com. De consument kan hiervoor het retourformulier gebruiken of een andere ondubbelzinnige verklaring. Na de melding stuurt de ondernemer een ontvangstbevestiging en een retourlabel met instructies.
De consument zendt het product onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van de melding terug.
De directe kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument. Bij gebruik van het door de ondernemer verstrekte retourlabel bedragen deze kosten 6,95 euro, die worden verrekend met de terugbetaling.
De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking en gebruikt het product alleen voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Indien het product verder is gebruikt of beschadigd, kan de ondernemer de waardevermindering in mindering brengen op de terugbetaling.
Artikel 6 Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Toevoegen aan het tweede punt:
De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
Artikel 9 Betaling
Betaling vindt plaats bij het afrekenen via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 11 Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Komen consument en ondernemer er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Deze wettelijke garantie kan niet worden beperkt of uitgesloten.
Bij een aantoonbaar gebrek heeft de consument recht op herstel of vervanging van het product, of indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Schade door onjuist of onoordeelkundig gebruik, normale slijtage of opzettelijke beschadiging valt buiten de garantie.
Garantieverzoeken kunnen worden ingediend via mymoodboardservice@gmail.com, met ordernummer en een omschrijving en foto van het gebrek.
Versie: oktober 2026